2004年10月24日日曜日

お客様は神様(本文とは無関係)

ある日の記録
あるお客様からこんな申告がありました
X時からY時まで使えなかったんだけど
確認したら停電か何かで電源供給が断たれた状態だったことがわかりお客様に報告。まあ、普通は様子見だよね。
そのお客様から再度電話
電源切ったのか停電なのかわかるかな
電源が切れたことはわかるわけですが、その要因が停電がコンセントが抜けたか、その辺はわからんですよ・・・
さらにいろいろネチネチ言われたり言われなかったり・・・
結局何が言いたいの?
で、しまいには
所長を出せ!
なんなんだよ・・・

給湯器を交換した

はじめに 持ち家か分譲でもない限り発生しないであろうイベントである「給湯器の交換」についてメモを書いてみる。リフォームと同時にやることが多いかもしれないが、とりあえず自分の場合は給湯器のみ交換を行った。 目次 交換の経緯 工事業者の選定について 工事対応について まとめ 1.交換...